Международная организация по стандартизации разработала множество стандартов, самым популярным из которых признан ISO 9001. Это базовый документ с требованиями к системе менеджмента качества (СМК), который может применяться на предприятиях любых отраслей.
В России сертификат соответствия ISO 9001 выдается в добровольном порядке. Он гарантирует, что СМК выстроена на основе международного опыта и успешно используется организацией.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
В России действует аналог международного документа — ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Сертификат СМК имеет массу преимуществ, среди которых:
- рост лояльности клиентов;
- гарантия грамотно выстроенных производственных процессов;
- международное признание, облегчение взаимодействия с партнерами по всему миру;
- использование знака соответствия ISO на упаковке выпускаемой продукции и сопроводительной документации;
- привлечение инвестиционных потоков;
- формирование положительной деловой репутации.
Кто выдает
Сертификат ИСО оформляют аккредитованные центры сертификации на основании заявки предпринимателя. Удобно, если бланк регистрируется в реестре системы добровольной сертификации (СДС), которая принадлежит центру.
Это позволяет избежать услуг посредников, уменьшить срок оформления и стоимость процедуры.
Срок действия документа не может превышать 3-х лет.
В каких отраслях востребован
Сертификация ISO 9001 применяется в различных отраслях, включая:
- промышленное производство;
- IT и программное обеспечение;
- здравоохранение и медицинские услуги;
- образование;
- финансовые услуги;
- строительство;
- транспорт и логистика;
- торговля;
- сфера услуг.
Как проходит внедрение ИСО 9001
Предприятие может разработать и внедрить СМК самостоятельно или обратиться в сертификационный центр.
Процедура включает определение области применения, обучение персонала основам стандарта ISO 9001 и его применения в организации, разработку политики качества и документирование процедур.
Далее проводится внутренний аудит, мониторинг внедренной системы управления, выявление и устранение несоответствий.
Порядок сертификации ISO
Оценка соответствия состоит из нескольких этапов:
- подача заявки в центр сертификации;
- подготовка сопроводительной документации;
- заключение договора об оказании оценочных услуг;
- внешний аудит компании-заявителя;
- корректирующие мероприятия — при необходимости;
- утверждение макета сертификата заказчиком;
- регистрация бланка в действующей СДС;
- выдача готового экземпляра предпринимателю.
Какие документы требуются для оформления сертификата
Эксперты центра обычно просят предоставить копии ИНН, ОГРН заявителя, описание вида деятельности, список сотрудников, технологию производства, разрешения на применяемое оборудование.
Состав пакета документов зависит от отрасли и величины компании.
Стоимость процедуры рассчитывается после обработки заявки клиента.
