Пользование услугами онлайн-заведения — это всегда риск. Чтобы свести его к минимуму, эксперты рекомендуют с ответственностью подходить к выбору площадки для гемблинга. На что обратить внимание? Читайте далее.
Онлайн-заведений, которые предлагают гемблинг-услуги, становится все больше. Но среди них далеко не все ведут честную деятельность. Чтобы научиться отличать неблагонадежных участников рынка от порядочных, специалисты советуют воспользоваться советами, которые мы рассмотрим ниже.
Начать игру — и не ошибиться: рекомендации
Каждое онлайн-заведение, предлагающее азартные услуги, старается привлечь внимание пользователей интересными предложениями и возможностями. Сегодня их количество исчисляется сотнями (среди них, к примеру, Mostbet, Pin Up Casino, 1WIN, LuckyBull, 777 Original). Но, чтобы понять, какое выбрать, нужно всесторонне проанализировать их деятельность и получить ответы на нижеперечисленные вопросы.
Имеется ли лицензия?
Это главный параметр, указывающий на то, легально ли работает заведение и контролируется ли его работа вышестоящими органами. Сотрудничая с компаниями, у которых нет этого документа, высокий риск остаться ни с чем, так как доказать свою правоту даже в судебном порядке будет практически нереально. Лицензированные же организации осуществляют прозрачную деятельность, так как каждый их шаг (качество предоставления услуг, финансовые операции, использование софта и пр.) находится под контролем.
Что предлагает своим клиентам компания?
Первое, на что нужно обратить внимание, — игровой ассортимент. Желательно, чтобы на площадке были представлены игры на любой вкус, начиная слотами и заканчивая карточными играми. Особенно это актуально для любителей разнообразия. Также необходимо выяснить, как часто компания обновляет свой ассортимент и лицензированные ли игры представлены на платформе.
Второй немаловажный момент — дополнительные предложения в виде бонусов, возможности поучаствовать в лотереях, акциях, турнирах и других мероприятий. Они позволяют юзерам заработать дополнительные деньги, призы или вернуть часть проигранных средств.
Большой ли капиталооборот производится в рамках площадки?
Эта цифра, как правило, представлена на главной странице сайта, но ее также можно уточнить у менеджеров. Специалисты советуют заранее узнать, какие доходы имеет компания, так как неоднократно встречались случаи, когда у нее просто-напросто не было возможности выплатить юзеру его выигрыш.
Какая у заведения репутация в Сети?
Здесь во внимание берутся отзывы, оставленные другими пользователями. Но смотреть их нужно на независимых ресурсах либо тематических форумах. Понятно, что не может быть 100% положительных комментариев. Нужно оценить соотношение негативных и позитивных отзывов и понять, каких больше. Также стоит обратить внимание на их содержание, то есть чем больше всего недовольны юзеры.
Как быстро работает техподдержка?
Здесь важно все: как заведение реагирует на негативные отзывы, старается ли сгладить конфликты, быстро ли менеджеры отвечают на звонки/сообщения юзеров, могут ли решать возникшие проблемы. Во время онлайн-игры могут происходить разные непредвиденные ситуации, поэтому важно, чтобы заведение могло вовремя устранять проблемы и отвечать на вопросы. И хоть для многих работа саппорта не стоит во главе угла, эксперты советуют не обходить данный параметр вниманием, так как он играет существенную роль.
